Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of gebruik maakt van onze diensten.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving, waaronder – indien van toepassing – de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere internationale privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot:

Identificatiegegevens

• Voor- en achternaam

• Factuuradres

• Verzendadres

Contactgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

Bestel- en transactiegegevens

• Bestelde producten

• Bestelwaarde

• Bestelgeschiedenis

• Betaalstatus

Technische gegevens

• IP-adres

• Browserinformatie

• Apparaattype

• Tijdzone

• Websitegebruik en klikgedrag

Marketinggegevens

• voorkeuren voor marketingcommunicatie

• interacties met advertenties of campagnes

Deze gegevens worden verzameld wanneer je:

• een bestelling plaatst

• een account aanmaakt

• contact opneemt met klantenservice

• je inschrijft voor marketing

• onze website bezoekt

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• het verwerken en leveren van bestellingen

• het verwerken van betalingen

• klantenservice en communicatie

• het verbeteren van onze website en dienstverlening

• marketing en promoties (indien toegestaan)

• fraudepreventie en beveiliging

• analyse van websitegebruik

• naleving van wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige juridische grondslag voor bestaat.

3. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

Indien de AVG van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst

• wettelijke verplichtingen

• gerechtvaardigd belang

• toestemming van de gebruiker

Wij zullen persoonsgegevens niet verwerken voor doeleinden die onverenigbaar zijn met deze grondslagen.

4. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. Deze betaalproviders verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

Wij slaan geen volledige creditcard- of betaalkaartgegevens op onze servers op.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met derde partijen die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, waaronder:

• betaalproviders

• verzend- en logistieke partners

• hostingproviders

• marketing- en analyseplatformen

• IT-dienstverleners

Deze partijen mogen gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten namens ons.

Wij kunnen persoonsgegevens ook delen indien dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is om:

• wettelijke verplichtingen na te komen

• fraude of misbruik te voorkomen

• onze rechten te beschermen

6. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd opereren, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het land waar de gebruiker zich bevindt.

Door gebruik te maken van onze diensten stem je in met dergelijke internationale gegevensoverdrachten.

Wij nemen redelijke maatregelen om te zorgen dat persoonsgegevens adequaat beschermd blijven.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor:

• het uitvoeren van bestellingen

• klantenservice

• naleving van wettelijke verplichtingen

• geschillenbeslechting

• fraudepreventie

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• ongeautoriseerde toegang

• verlies of diefstal

• misbruik

• wijziging of vernietiging

Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen implementeren, kunnen wij geen absolute veiligheid van gegevensoverdracht via internet garanderen.

9. Cookies en trackingtechnologie

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

• de website correct te laten functioneren

• gebruikerservaring te verbeteren

• statistieken en analyses te verzamelen

• marketingcampagnes te optimaliseren

Door onze website te gebruiken stem je in met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit privacybeleid.

Gebruikers kunnen cookies beheren of uitschakelen via hun browserinstellingen.

10. Rechten van gebruikers

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen gebruikers de volgende rechten hebben:

• recht op inzage in persoonsgegevens

• recht op correctie van gegevens

• recht op verwijdering van gegevens

• recht op beperking van verwerking

• recht op dataportabiliteit

• recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Wij behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren indien deze onredelijk, buitensporig of wettelijk niet verplicht zijn.

11. Privacy van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien blijkt dat dergelijke gegevens zijn verzameld zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd, zullen wij deze verwijderen.

12. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe websites.

Wij raden aan om het privacybeleid van dergelijke websites te lezen voordat je persoonsgegevens verstrekt.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• ongeautoriseerde toegang tot gegevens

• beveiligingslekken buiten onze controle

• fouten van derde partijen

• storingen in systemen of internetdiensten

14. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken.

Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om dit beleid regelmatig te controleren.

15. Contact

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via de contactgegevens die op onze website vermeld staan.